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Cancelación de un pedido
Si su pedido todavía no se encuentra en fase de preparación, podrá cancelarlo sin coste adicional avisándonos por teléfono al (+34) 922 258 805 o por correo electrónico a info@dayfarmax.com
Devoluciones
Si observas que su pedido ha sido dañado, o el estado del embalaje le indica que puede haber sufrido algún desperfecto durante el transporte, es necesario que lo deje reflejado en el documento de entrega del transportista. Así mismo, si tras examinarlo detecta algún desperfecto o error en el envío, será necesario que nos lo comunique en un plazo máximo de 24h tras la recepción del pedido. Cualquier error o desperfecto en la mercancía será reparado por dayfarmax.com, que cambiará o reembolsará los productos dañados sin coste adicional para el comprador. Para ello recogeremos los productos dañados y procederemos al cambio o reembolso de los mismos una vez haya sido recibida la devolución. No se procesarán devoluciones pasados 14 días de la fecha de entrega del pedido. La devolución será abonada una vez devueltos los productos y asegurado que están intactos y en su embalaje original.
Desistimiento
Según el articulo 102 del RDL1/2007, el consumidor tiene derecho a desistir del contrato de compra establecido durante un período de 14 días naturales, desde la fecha de entrega del pedido.